Scopo del progetto: scovare le linee guida di usabilità per siti web del settore turistico/alberghiero. Sono stati analizzati più di 100 utenti di diversa nazionalità, sesso, età e professione. Dal progetto sono emersi risultati davvero interessanti quali: posizione ottima del booking engine, sistema di prenotazione meglio se integrato al sito, foto migliori da inserire, importanza della pagina staff dell’hotel e delle recensioni on-site, e molto altro ancora.