{"id":6633,"date":"2021-02-08T15:39:29","date_gmt":"2021-02-08T14:39:29","guid":{"rendered":"https:\/\/www.neurowebdesign.it\/it\/?p=6633"},"modified":"2021-03-02T10:10:36","modified_gmt":"2021-03-02T09:10:36","slug":"riprova-sociale-applicata-alle-recensioni-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.neurowebdesign.it\/it\/immagini-per-siti-web\/","title":{"rendered":"Immagini per siti web: foto con o senza persone?"},"content":{"rendered":"
[vc_row][vc_column][vc_single_image image=”6639″ img_size=”full”][vc_column_text]\r\n
\r\n\r\nIn questo articolo cercher\u00f2 di rispondere ad una delle domande pi\u00f9 frequenti rivoltemi negli ultimi anni da svariati stakeholder del comparto turistico online:\r\n\r\n<\/div>\r\n
\r\n
“Come scegliere le immagini per siti web?<\/em> \u201c\u00a0 <\/span>Meglio foto con o senza persone?\u201d<\/span><\/em><\/div><\/blockquote>\r\n
\r\n\r\nSe la tua risposta \u00e8 \u201cCon persone, ovvio!<\/em>\u201d, ti deludo subito: una risposta definitiva e sempre valida non esiste.\r\n\r\nUno studio eye tracking condotto dalla Bentley University e Google inc. ha evidenziato come se l\u2019effettiva capacit\u00e0 di attirare l\u2019attenzione dei volti sia inequivocabile, dall\u2019altro non sempre la loro presenza in una pagina web facilita il percorso di navigazione dell\u2019internauta.\r\n\r\nOra, vediamo assieme 3 motivi per usare foto con persone nel sito web<\/strong> della propria struttura turistica e 3 motivi per non farlo<\/strong>.\r\n\r\n<\/div>\r\n[\/vc_column_text][vc_column_text][\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]\r\n

Immagini per siti web con persone: perch\u00e9 s\u00ec<\/strong><\/span><\/h2>\r\n

1. Catturano l’attenzione e canalizzano l’attenzione<\/strong><\/span><\/h3>\r\n
\r\n\r\nSi, \u00e8 assolutamente vero! I volti di altri esseri umani attirano l’attenzione dei tuoi visitatori.\u00a0Gli utenti cercano sempre elementi familiari mentre navigano<\/strong>. I volti umani consentono di fare proprio questo. Inoltre, aggiungono personalit\u00e0 ad un sito web e consentendo all\u2019internauta di\u00a0sentirsi parte di un contesto sociale<\/strong>, piuttosto che di una mera piattaforma realizzata con codici HTML e CSS.\r\n\r\nInoltre, puoi usare le persone per canalizzare l\u2019attenzione dei tuoi potenziali ospiti verso il contenuto da approfondire o l\u2019elemento da cliccare\/tappare. Siamo esseri sociali e tendiamo a fare quello che fanno gli altri. Online \u00e8 la stessa cosa. Anche il semplice orientamento del corpo (della persona della foto) pu\u00f2 fare la differenza.\r\n\r\n<\/div>\r\n[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column width=”1\/2″][vc_column_text]\r\n

2. Suscitano empatia<\/strong><\/span><\/h3>\r\n
\r\n\r\nA prescindere dalla cultura di appartenenza, le persone in tutto il mondo capiscono cosa si prova a ridere o piangere. Una fotografia di qualcuno che esprime i suoi sentimenti, ad esempio mentre si rilassa nella tua SPA o degusta un tuo piatto, \u00e8 molto pi\u00f9 coinvolgente ed empatica rispetto ad una foto contenente il mero oggetto di approfondimento.\r\n\r\n<\/div>\r\n[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=”1\/2″][vc_single_image image=”6635″ img_size=”full” alignment=”center”][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]\r\n

L\u2019hotel, il ristorante, l\u2019escursione, il viaggio in generale, sono esperienze che toccano il nostro lato personale.\u00a0Le foto con persone a target aiutano i tuoi visitatori a relazionarsi con il tuo servizio<\/strong>. Quando riconosciamo noi stessi, ci sentiamo compresi.<\/p>\r\n[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]\r\n

3. Creano fiducia e autorit\u00e0<\/strong><\/span><\/h3>\r\n
\r\n\r\nCi infonde fiducia se troviamo persone nel sito che hanno un aspetto simpatico e familiare. Ad esempio, per la pagina del tuo staff o le recensioni dei tuoi ospiti, utilizza immagini di volti per creare fiducia.\r\n\r\nIl web \u00e8 un luogo mediato e impersonale. Ad esempio, una soluzione elegante ed efficace \u00e8 inserire all\u2019interno della pagina ristorante\/piscine\/spa\/camere\/reception\/etc\u2026 la foto della persona che poi realmente l\u2019ospite trover\u00e0 in hotel e che si prender\u00e0 cura di lui. Questa sezione dovr\u00e0 avere lo stesso layout grafico per ogni pagina cos\u00ec che possa essere facilmente riconoscibile e interpretabile.\r\n\r\n<\/div>\r\n[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]\r\n

Foto con persone: perch\u00e9 no<\/strong><\/h2>\r\n

1. Catturano e canalizzano l’attenzione<\/strong><\/h3>\r\nSi, hai letto bene. Non si tratta di un errore di copia\/incolla. La grande velocit\u00e0 con cui il nostro cervello elabora un\u2019immagine e la facilit\u00e0 nel canalizzare il focus dell\u2019internauta di persone in foto, possono essere infatti un\u2019arma a doppio taglio.\r\n\r\nIl nostro cervello \u00e8 una macchina pazzesca e straordinaria ma \u00e8 PIGRO. Preferisce lavorare in costante risparmio energetico quindi il volume attentivo che un utente riesce a dedicare ad una viewport di un sito \u00e8 di certo molto contenuto (da mobile lo sforzo si riduce ancor di pi\u00f9).\u00a0Quindi valuta bene il contesto in cui inserisci tali immagini<\/strong>. Ad esempio, nella first viewport di un hotel, l\u2019immagine principale non deve rubare troppa attenzione agli elementi propedeutici alla conversione come il booking form.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column width=”1\/2″][vc_column_text]\r\n

2. Non sempre le immagini presenti nei siti web rispecchiano il target della struttura<\/strong><\/h3>\r\nA meno che non si disponga di un sito web dinamico o che faccia uso di sistemi di marketing predittivo ed automation (nel settore turistico stiamo parlando di \u201cmosche bianche\u201d a riguardo), non sempre i modelli utilizzati per il servizio fotografico rispecchiano le peculiarit\u00e0 di tutte le buyer personas della struttura.[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=”1\/2″][vc_single_image image=”6636″ img_size=”full”][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Il rischio quindi, \u00e8 che ad esempio un abuso di modelli giovani e di bell\u2019aspetto, possa allontanare la buyer personas<\/strong> pi\u00f9 anziane perch\u00e9 il sito perde quel contesto sociale e familiare di appartenenza.[\/vc_column_text][vc_column_text]\r\n

3. Non favoriscono (sempre) lo step di analisi\/azione<\/strong><\/h3>\r\nNel posizionare i contenuti nel sito del tuo hotel o ristorante\u00a0considera sempre il contesto<\/strong>. Se stai parlando dei dettagli della tua camera, dei modi per raggiungere la tua struttura, del men\u00f9 scaricabile o dei servizi inclusi in un pacchetto promozionale,\u00a0l\u2019utente si trova nello step di analisi del suo emotional journey<\/strong>. Questa fase, caratterizzata da un\u2019elevata logica ed un basso livello emozionale, non tollera distrazioni. Il focus dell\u2019utente deve essere incentrato sull\u2019elemento in questione.\r\n\r\nLo studio che vi ho riportato sopra, ha evidenziato come la presenza di foto in un percorso di navigazione dedicato agli step di analisi\/azione (immagina ad esempio le diverse fasi di checkout del carrello della spesa oppure il booking engine<\/strong> di una struttura ricettiva) impatti negativamente sulla \u201ctask performance\u201d del singolo internauta.\r\n\r\nQui sotto, trovi una piccola indagine eye tracking di 4 foto inserite in un sito web di un hotel \u201ccon persone VS senza persone\u201d di 2 ambienti diversi: ristorante e piscina termale. Gazeplot<\/strong> (agglomerato di fissazioni), cono visual<\/strong>e e\u00a0heatmap<\/strong>\u00a0mostrano tutti la stessa cosa: le persone concentrano molto l\u2019attenzione su di loro, a discapito di alcuni dettagli dello sfondo. Le foto senza persone presentano un comportamento visivo pi\u00f9 ampio e disorganizzato, dove sono i punti luce ad attirare maggiormente l\u2019occhio dell\u2019internauta.\r\n\r\n \r\n

Resta Aggiornato!<\/strong><\/h4>\r\nIscriviti a NeuroMagazine<\/strong><\/a> la nostra newsletter mensile per non perdere news, aggiornamenti e consigli utili per migliorare le prestazioni del tuo business online!\r\n\r\nNeuroWebDesign<\/strong> da anni si occupa di aiutare strutture alberghiere, extra-alberghiere e destinazioni turistiche nelle proprie strategie digitali al fine di garantire un incremento delle performance online.\u00a0 Offriamo i migliori servizi di analisi<\/strong> per identificare gli ostacoli e le problematiche che possono impedire al tuo utente di completare il processo di prenotazione. L’obiettivo \u00e8 quello di migliorare l’esperienza utente all’interno del sito<\/strong>, cosicch\u00e9 si possa tradurre in maggiori conversioni dirette e disintermediazione dalle OTA.\u00a0<\/strong>\r\n\r\nPer saperne di pi\u00f9 scopri tutti i nostri servizi alla pagina: il neuromarketing applicato ai siti web dedicati al turismo.<\/a>\r\n\r\n[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]